沒有人是一座孤島，每個人都需要社交。圍繞社交剛性需求，各互聯網玩家們紛紛入局，打造獨具特色的社交APP，據不完全統計，市面上目前已有近6000款社交軟件。激烈角逐之下，搭載移動互聯網快車道，部分APP抓住用戶痛點，以社交+戀愛、社交+游戲的細分場景模式快速崛起，部分則逐漸退出市場。
在這個社交被超級APP微信和QQ統治的市場，“社交+”模式的細分場景APP想要持續增長、久立于市，并非易事。如何在獲得一定流量后憑借穩定、易用、好用的產品服務留住用戶并持續獲得增長，是大多數“社交+”模式APP所需要面對的問題。
據觀察，一些社交APP把目光聚焦在了第三方技術服務上，希望通過第三方技術服務升級用戶體驗，戀愛社交APP“伊對“、游戲社交APP“比心陪練”即是如此。其選擇與網易云信IM專屬云展開合作，源于專屬云兼顧公有云靈活、簡單、無需考慮機器和網絡成本的優勢與私有云安全、可定制的優勢，在計算性能、響應速度、擴展能力、可靠性等方面更上一層。
在使用網易云信IM專屬云服務后，“伊對”與“比心陪練”成功解決了業務快速增長背后對于超大消息分發量和服務請求頻繁等需求對應的技術要求。
大流量背后的穩定技術服務如何保障？社交APP需要專屬云
“不好用就卸載”是人們在快節奏的移動互聯網時代使用APP的一個顯著特征，如果下載了一款APP，在使用幾分鐘之內體驗感不是很好，用戶就會選擇卸載掉。而在使用社交APP過程中，“不回復就換人”更是用戶的常態。在這樣的背景下，一款社交APP在收獲一定流量后，想要持久地留存用戶并獲得增長，就需要在千萬用戶同時在線時能夠保證消息必達，且能滿足用戶超高頻次信息收發，超大規模群組使用時的服務穩定性。
戀愛社交APP“伊對”為解決單身人群社交圈窄和線下相親尷尬等問題而生，自2018年上線以來，注冊用戶快速增長，目前已超4000萬。而高下載量對應的是高日活，意味著更高的技術服務需求。作為多元化的戀愛社交平臺，伊對APP因為內設私聊、群聊、聊天室等通訊功能，并且支持文字消息、語音、照片、表情以及視頻實時互動，在流量高峰時往往會面臨系統擴容需求，以適應快速發展的業務需要。
通過網易云信IM專屬云的獨立資源集群，“伊對”將單聊和群聊消息的頻控進行升級，保障了多群組管理和溝通服務的穩定性，以及峰值日活時信息的及時收發。尤其是在今年疫情期間，峰值日活及用戶使用時長增長明顯，消息收發量遠遠超出預期的量級。對于峰值時期的日活支撐和消息發送，網易云信IM專屬云提供了可靠的保證，讓消息的峰值QPS得到了明顯提升。
“比心陪練”則是一款“游戲陪練”+“技能分享”的APP，注冊用戶超2000萬。作為一款高用戶量的社交產品，“比心陪練”將用戶體驗放在第一位。如何在高人氣活動時確保平臺的穩定、保證每一位用戶的體驗?如何在峰值時確保信息的及時收發，讓用戶不錯過每一條與大神的信息?這也是“比心陪練”一直關注和為之努力的事情。
通過網易云信的IM專屬云服務，“比心陪練”成功保障了用戶的產品使用體驗，尤其是在今年端午前后，“比心陪練”舉辦了“比心天團”等大型線上活動，APP日活用戶達數百萬量級。網易云信IM專屬云通過資源節點專享、API頻控彈性擴展以及專屬運維方案保障，為“比心陪練”提供了穩定、可靠的服務和保障。
賦能產品場景生態與穩定性IM專屬云為社交APP注入更多可能
不論是“伊對”還是“比心陪練”，作為社交APP，想要保持并提高用戶增長量，就需要不斷打磨產品，保證技術服務能夠跟上業務增長的需求，而面對業務規模極速擴張、高日活、高并發帶來的挑戰，選擇沉淀了網易20年即時通訊技術的云信IM專屬云，即可以輕松獲得相應的技術服務保障。
網易云信專屬云是在公有云服務的基礎上，基于網易云信億級日活技術架構，專為優質企業客戶搭建并隔離出的獨立服務集群，其兼顧公有云靈活、簡單、無需考慮機器和網絡成本的優勢與私有云安全、可定制的優勢，致力于滿足客戶的高穩定服務要求、業務增長快，和非標準功能與場景需求，為其提供領先的技術服務體驗。
通過專屬云，網易云信可以進行專有集群部署，為客戶分配獨立的服務域名，提供專屬能力，比如分配自定義的加密密鑰，算法、密鑰雙保險，保障消息安全傳;同時，其所具備的IM超大群新能力，既有群的優勢：擁有完備的管理功能、相對固定的形態，又有聊天室的特色：支持海量用戶同在一個群聊當中。此外，相對于公有云標準版的IM服務，專屬云則針對有特殊要求的客戶，提供各類擴展功能的疊加，值得一提的是，有別于其他廠家增值功能疊加收費的計費規則，專屬云按照日活計費，真正做到計費規則簡單、透明，為客戶的業務深耕提供無限可能。
正如伊對技術負責人在談及網易云信專屬云服務時說道：“為確保服務的穩定性，資源獨享和彈性擴展是非常有必要的，一個好的IM系統要能滿足實時擴容的需求，以適應快速發展的社交產品的增長路線。”
在變幻莫測的APP市場，一款社交APP究竟能走多遠也許很難有定論，但可以確定的是，在穩抓用戶痛點的同時，通過外部技術保障平臺的平穩運行與規模擴張，將有更多贏得市場的可能。
